{"id":12086,"date":"2024-09-04T06:52:30","date_gmt":"2024-09-04T04:52:30","guid":{"rendered":"https:\/\/virtualcockpit.eu\/vseobecne-obchodne-podmienky\/"},"modified":"2026-11-04T10:20:12","modified_gmt":"2026-11-04T09:20:12","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/virtualcockpit.eu\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><strong>Versi\u00f3n ES 2026-09-23-v3 \u00b7 vigente desde el 23.9.2026<\/strong><\/p>\n<h2><strong>1. Vendedor y datos de contacto<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Denominaci\u00f3n comercial:<\/strong> Nizum s. r. o.<br \/>\n<strong>Domicilio social:<\/strong> Baka 40, 930 04 Baka, Rep\u00fablica Eslovaca<br \/>\n<strong>Lugar de montaje y recogida en persona (solo bajo pedido):<\/strong> Ka\u010d\u00ednska 1, Al\u017ebetin Dvor, 900 42 Miloslavov, Rep\u00fablica Eslovaca<br \/>\n<strong>I\u010cO:<\/strong> 57420092<br \/>\n<strong>DI\u010c:<\/strong> 2122730698<br \/>\n<strong>I\u010c DPH (n.\u00ba de IVA):<\/strong> SK2122730698 (sujeto pasivo del IVA desde el 26.7.2026)<br \/>\n<strong>Registro:<\/strong> Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Trnava, secci\u00f3n Sro, inscripci\u00f3n n.\u00ba 61925\/T<br \/>\n<strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a href=\"mailto:info@virtualcockpit.eu\">info@virtualcockpit.eu<\/a><br \/>\n<strong>Tel\u00e9fono y WhatsApp:<\/strong> <a href=\"tel:+421905880898\">+421 905 880 898<\/a>, normalmente en d\u00edas laborables de 9:00 a 17:00<br \/>\n<strong>Web:<\/strong> <a href=\"https:\/\/virtualcockpit.eu\">https:\/\/virtualcockpit.eu<\/a><\/p>\n<p>En adelante, el \u00ab<strong>vendedor<\/strong>\u00bb o \u00ab<strong>Nizum<\/strong>\u00bb.<\/p>\n<hr>\n<h2><strong>2. \u00c1mbito de las condiciones generales y conceptos b\u00e1sicos<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Estas condiciones generales regulan la venta de bienes y la prestaci\u00f3n de servicios a trav\u00e9s de la tienda online Virtual Cockpit.<\/li>\n<li><strong>Consumidor<\/strong> es la persona f\u00edsica que, al celebrar y ejecutar el contrato, no act\u00faa en el marco de su actividad empresarial, profesi\u00f3n u oficio.<\/li>\n<li><strong>Empresario<\/strong> es la persona que compra en relaci\u00f3n con su actividad empresarial o profesional. Las normas especiales para empresarios figuran en el art\u00edculo 18.<\/li>\n<li><strong>Bien<\/strong> es el producto ofrecido en la tienda online, en particular Virtual Cockpit, MirrorBox, accesorios, adaptadores o recambios.<\/li>\n<li><strong>Servicio de Nizum<\/strong> es el montaje, la configuraci\u00f3n, la codificaci\u00f3n, el diagn\u00f3stico u otra prestaci\u00f3n acordada que presta y factura Nizum.<\/li>\n<li><strong>Partner de montaje externo<\/strong> es un empresario independiente que celebra con el cliente su propio contrato de montaje, determina su fecha, recibe el pago del montaje y responde de \u00e9l.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>3. Informaci\u00f3n del producto, compatibilidad y datos del veh\u00edculo<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Las principales caracter\u00edsticas, el precio, la disponibilidad y la compatibilidad conocida figuran en el producto y en el pedido. Las im\u00e1genes pueden ser ilustrativas; prevalecen la descripci\u00f3n y la configuraci\u00f3n confirmada.<\/li>\n<li>El cliente est\u00e1 obligado a facilitar datos veraces y completos necesarios para comprobar la compatibilidad, en particular la marca, el modelo, el a\u00f1o de fabricaci\u00f3n, el equipamiento, el tipo de dispositivo original, el VIN o los c\u00f3digos PR, si se solicitan, y las modificaciones conocidas del veh\u00edculo.<\/li>\n<li>Si el cliente facilita datos incorrectos o incompletos o no comunica modificaciones posteriores del veh\u00edculo, Nizum no responde de la incompatibilidad causada por esos datos. Esto no afecta a la responsabilidad de Nizum si, a pesar de los datos correctos y completos, recomienda un producto equivocado.<\/li>\n<li>La valoraci\u00f3n de compatibilidad a distancia a partir de fotograf\u00edas, VIN o descripci\u00f3n puede ser provisional si la verificaci\u00f3n definitiva exige un diagn\u00f3stico f\u00edsico del veh\u00edculo.<\/li>\n<li>En los productos con elementos digitales puede ser necesaria una versi\u00f3n compatible del software del veh\u00edculo, una cuenta, una licencia, un dispositivo m\u00f3vil o una actualizaci\u00f3n. Los requisitos y limitaciones conocidos se indican en el producto o se comunican al cliente antes del montaje.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>4. Pedido y celebraci\u00f3n del contrato<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Antes de enviar el pedido, el cliente puede comprobar y corregir los productos, la cantidad, los datos de facturaci\u00f3n y de entrega, la forma de transporte y de pago.<\/li>\n<li>Al enviar el pedido, el cliente presenta una propuesta vinculante de celebraci\u00f3n del contrato y confirma que conoce estas condiciones generales. La obligaci\u00f3n de pago se expresa de forma clara en el bot\u00f3n del pedido.<\/li>\n<li>La confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica de recepci\u00f3n del pedido no implica necesariamente su aceptaci\u00f3n si el mensaje indica expresamente que se trata solo de un acuse de recibo. El contrato se celebra con la confirmaci\u00f3n expresa del pedido por parte de Nizum o con el aviso de expedici\u00f3n, lo que ocurra antes.<\/li>\n<li>Antes de aceptar el pedido, Nizum puede comprobar la disponibilidad, la compatibilidad, el pago, la direcci\u00f3n, los datos fiscales y la posibilidad de una entrega legal.<\/li>\n<li>El pedido puede rechazarse, en particular, por falta de disponibilidad, precio manifiestamente err\u00f3neo, pago fallido, sospecha fundada de fraude, imposibilidad de verificar los datos, incompatibilidad t\u00e9cnica, restricci\u00f3n de exportaci\u00f3n o sanciones o destino no admitido. Se informar\u00e1 al cliente y se devolver\u00e1 sin demora injustificada el pago recibido.<\/li>\n<li>El contrato y sus datos decisivos se registran en el sistema de Nizum. El cliente recibir\u00e1 la confirmaci\u00f3n y los documentos en un soporte duradero. Para cada pedido concreto se aplica la versi\u00f3n de las condiciones generales vigente en el momento del env\u00edo; una modificaci\u00f3n posterior no la cambia con efecto retroactivo.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>5. Precio, IVA y condiciones de pago<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>El precio que se muestra al cliente antes de enviar el pedido incluye el IVA aplicado seg\u00fan los datos disponibles y el r\u00e9gimen fiscal vigente. El transporte, el montaje y los servicios opcionales se indican por separado antes de enviar el pedido.<\/li>\n<li>Si antes de aceptar el pedido se detecta un error manifiesto de precio o de impuestos, Nizum comunicar\u00e1 el precio correcto y solo aceptar\u00e1 el pedido tras la confirmaci\u00f3n del cliente. Sin confirmaci\u00f3n, el pedido se cancela y se devuelve el pago recibido.<\/li>\n<li>Las formas de pago disponibles se muestran al finalizar la compra y pueden depender del pa\u00eds, la moneda, el importe del pedido y el proveedor de pago.<\/li>\n<li>En el pago con tarjeta o en el pago online, el pedido se considera pagado solo tras la confirmaci\u00f3n satisfactoria del proveedor. En caso de pago rechazado, interrumpido o no completado, no surge la obligaci\u00f3n de expedir.<\/li>\n<li>Un pago duplicado o manifiestamente err\u00f3neo se devuelve tras su verificaci\u00f3n por el mismo medio, salvo que las partes acuerden otra cosa.<\/li>\n<li><strong>Pago a plazos TB:<\/strong> la financiaci\u00f3n la ofrece Tatra banka, a. s., que valora la solicitud de forma independiente y celebra con el cliente el contrato de cr\u00e9dito. La aprobaci\u00f3n del cr\u00e9dito no es exigible. Nizum entregar\u00e1 el bien tras la confirmaci\u00f3n de la disposici\u00f3n del cr\u00e9dito o del pago seg\u00fan las normas del proveedor.<\/li>\n<li><strong>GoPay \/ Skip Pay:<\/strong> el pago aplazado o el pago en tres plazos lo ofrece el socio financiero correspondiente a trav\u00e9s de GoPay. El proveedor valora al cliente de forma independiente y gestiona su obligaci\u00f3n de pago.<\/li>\n<li>El contrato de cr\u00e9dito o de pago aplazado es una relaci\u00f3n jur\u00eddica independiente del cliente con el proveedor. En caso de cancelaci\u00f3n, desistimiento o reembolso, Nizum enviar\u00e1 al proveedor la instrucci\u00f3n correspondiente; la liquidaci\u00f3n posterior se rige por la ley y las condiciones del proveedor.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>6. Disponibilidad, entrega y recepci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>La forma de entrega y el plazo estimado disponible se muestran al finalizar la compra o en la confirmaci\u00f3n del pedido. Si no se ha acordado un plazo de entrega, Nizum entregar\u00e1 el bien sin demora injustificada y, como m\u00e1ximo, en el plazo legal.<\/li>\n<li>En caso de reserva previa, fabricaci\u00f3n bajo pedido o falta temporal de disponibilidad, puede indicarse un plazo m\u00e1s largo. Se informar\u00e1 al cliente de un retraso sustancial y se le ofrecer\u00e1n las opciones legales, incluidos un plazo adicional o la resoluci\u00f3n del contrato.<\/li>\n<li>Tras informar al cliente, el pedido puede dividirse en varios env\u00edos sin aumentar los costes acordados de la entrega ordinaria.<\/li>\n<li>El cliente est\u00e1 obligado a indicar una direcci\u00f3n correcta y en la que se pueda entregar, a seguir los avisos del transportista, a recoger el env\u00edo y a comunicar sin demora cualquier da\u00f1o visible. Levantar acta con el transportista facilita la prueba, pero no es condici\u00f3n de los derechos legales.<\/li>\n<li>El riesgo de p\u00e9rdida o deterioro fortuito pasa al consumidor con la recepci\u00f3n del bien por el consumidor o por un tercero designado por \u00e9l distinto del transportista. Si el consumidor elige por su cuenta un transportista que Nizum no ofrec\u00eda, se aplica el r\u00e9gimen legal de transmisi\u00f3n del riesgo.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>7. Entrega internacional y r\u00e9gimen DAP<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Nizum acepta pedidos a destinos disponibles al finalizar la compra o confirmados individualmente, siempre que no lo impidan las posibilidades del transportista ni restricciones de pago, aduaneras, de sanciones, de exportaci\u00f3n, de seguridad o jur\u00eddicas locales.<\/li>\n<li>La entrega fuera del territorio aduanero de la Uni\u00f3n Europea se realiza en el r\u00e9gimen <strong>DAP \u2013 Delivered at Place<\/strong> en la direcci\u00f3n indicada en el pedido, salvo que Nizum confirme por escrito otro r\u00e9gimen.<\/li>\n<li>En DAP, Nizum se encarga del transporte hasta el lugar acordado. El cliente es el importador, salvo que una norma local imperativa disponga otra cosa, y responde de los tr\u00e1mites de importaci\u00f3n, de la colaboraci\u00f3n en el despacho aduanero, de los aranceles, del IVA a la importaci\u00f3n, de la representaci\u00f3n aduanera y de las tasas del transportista o de las autoridades del pa\u00eds de destino.<\/li>\n<li>Los pagos de importaci\u00f3n no forman parte del precio del producto ni del transporte, y Nizum no puede garantizar su importe. El despacho aduanero puede alargar la entrega.<\/li>\n<li>El cliente debe facilitar a tiempo datos y documentos veraces necesarios para la importaci\u00f3n. Nizum no responde del retraso causado por el despacho aduanero o por la falta de colaboraci\u00f3n que no haya provocado.<\/li>\n<li>Estas normas no limitan los derechos imperativos del cliente en el pa\u00eds cuya ley deba aplicarse.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>8. Falta de recogida del env\u00edo e incumplimiento de las obligaciones del cliente<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>El mero rechazo del env\u00edo, su falta de recogida, el impago de los pagos de importaci\u00f3n o la falta de colaboraci\u00f3n aduanera no se consideran una comunicaci\u00f3n inequ\u00edvoca de desistimiento del contrato.<\/li>\n<li>Si el cliente no ha desistido v\u00e1lidamente, el contrato sigue vigente. Nizum le requerir\u00e1 que recoja el env\u00edo o preste otra colaboraci\u00f3n necesaria y podr\u00e1 concederle un plazo adicional razonable.<\/li>\n<li>El cliente responde de los costes y da\u00f1os reales, razonables y acreditables causados por el incumplimiento de sus obligaciones, en particular del transporte in\u00fatil y de devoluci\u00f3n, de las tasas del transportista, de los costes aduaneros o de almacenamiento y de una nueva entrega, en la medida en que puedan exigirse conforme a la ley aplicable.<\/li>\n<li>La nueva entrega se realizar\u00e1 previo acuerdo y tras el pago de su precio y de los costes acreditados exigibles. Hasta entonces, Nizum puede retener el nuevo env\u00edo del bien.<\/li>\n<li>Si el cliente no cumple la obligaci\u00f3n ni siquiera en el plazo adicional, Nizum podr\u00e1 proceder conforme a la ley aplicable, incluida la resoluci\u00f3n del contrato y la reclamaci\u00f3n del da\u00f1o acreditado. Nizum no adquiere el derecho de quedarse a la vez, sin liquidaci\u00f3n, con todo el bien y con todo el precio recibido.<\/li>\n<li>Si el cliente desiste despu\u00e9s correcta y puntualmente del contrato, se aplica el r\u00e9gimen legal del art\u00edculo 10; los derechos surgidos de un desistimiento v\u00e1lido no se compensan unilateralmente.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>9. Reserva de dominio<\/strong><\/h2>\n<p>La propiedad del bien pasa al cliente con el pago \u00edntegro del precio y la recepci\u00f3n del bien. Esto no afecta a la transmisi\u00f3n legal del riesgo de da\u00f1os en la venta a consumidores.<\/p>\n<hr>\n<h2><strong>10. Derecho de desistimiento del consumidor<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>El consumidor puede desistir del contrato celebrado a distancia sin indicar el motivo en el plazo legal, normalmente dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del bien; en el caso de un servicio, el plazo corre desde la celebraci\u00f3n del contrato. Cuando se entregan varios bienes por separado, el plazo comienza a correr, conforme a la ley, con la recepci\u00f3n del \u00faltimo bien, parte o pieza.<\/li>\n<li>El desistimiento debe comunicarse de forma inequ\u00edvoca, por ejemplo mediante el formulario online de la p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/virtualcockpit.eu\/es\/desistimiento-del-contrato\/\">Desistimiento del contrato<\/a>, por correo electr\u00f3nico o por carta. No basta la mera falta de recogida del env\u00edo.<\/li>\n<li>El consumidor devolver\u00e1 el bien como m\u00e1ximo en los 14 d\u00edas siguientes al desistimiento y asumir\u00e1 los costes directos de su devoluci\u00f3n, salvo que la ley o un acuerdo dispongan otra cosa. El bien no se env\u00eda contra reembolso sin acuerdo previo.<\/li>\n<li>Nizum devolver\u00e1 los pagos en el plazo legal por el mismo medio, salvo que las partes acuerden otra cosa sin costes adicionales. Nizum no est\u00e1 obligado a reembolsar la diferencia por una forma de entrega m\u00e1s cara si el consumidor eligi\u00f3 una forma m\u00e1s cara que la entrega ordinaria m\u00e1s barata ofrecida.<\/li>\n<li>Nizum puede retener el reembolso del bien hasta que se le entregue el bien o hasta que el consumidor acredite su devoluci\u00f3n, lo que ocurra antes.<\/li>\n<li>El consumidor responde de la disminuci\u00f3n de valor causada por una manipulaci\u00f3n distinta de la necesaria para determinar las caracter\u00edsticas y el funcionamiento. El montaje, por s\u00ed solo, no implica autom\u00e1ticamente una reducci\u00f3n de una cantidad fija; deciden el estado real, los da\u00f1os, la configuraci\u00f3n irreversible y el valor objetivo.<\/li>\n<li>Si se constata una disminuci\u00f3n de valor acreditable, Nizum comunicar\u00e1 el motivo, los justificantes y el c\u00e1lculo y podr\u00e1 hacer valer una reclamaci\u00f3n independiente. Los cr\u00e9ditos surgidos del desistimiento no se compensan unilateralmente con el reembolso.<\/li>\n<li>El derecho de desistimiento no se aplica en los supuestos legales, en particular en los bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. La excepci\u00f3n se aplica solo cuando se trata de una adaptaci\u00f3n realmente individual y claramente se\u00f1alada de antemano; la mera elecci\u00f3n de una variante compatible habitual no la justifica autom\u00e1ticamente.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>11. Montaje y servicios prestados por Nizum<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Nizum presta su propio montaje en Miloslavov (Ka\u010d\u00ednska 1, Al\u017ebetin Dvor, 900 42 Miloslavov), exclusivamente bajo pedido y en una fecha acordada de antemano. El precio y el alcance se muestran en el pedido o se acuerdan antes de empezar el trabajo.<\/li>\n<li>El cliente garantizar\u00e1 el acceso autorizado al veh\u00edculo, comunicar\u00e1 los defectos, da\u00f1os, conexiones no est\u00e1ndar y modificaciones conocidos y entregar\u00e1 las llaves o los datos de acceso necesarios.<\/li>\n<li>El estado del veh\u00edculo y el alcance acordado pueden registrarse en un acta de recepci\u00f3n o de entrega. El trabajo adicional detectado durante el montaje se realizar\u00e1 solo tras comunicar el precio o la forma de calcularlo y con el consentimiento del cliente, salvo las actuaciones imprescindibles para evitar un da\u00f1o inminente.<\/li>\n<li>La prueba de conducci\u00f3n se realizar\u00e1 \u00fanicamente con la autorizaci\u00f3n previa del propietario o del titular leg\u00edtimo del veh\u00edculo y utilizando el acta de recepci\u00f3n.<\/li>\n<li>Nizum tiene suscrito con la aseguradora Allianz un seguro de responsabilidad civil que, conforme al contrato de seguro, cubre los da\u00f1os durante el montaje y la prueba de conducci\u00f3n autorizada. El seguro no limita la responsabilidad legal de Nizum ni garantiza por s\u00ed solo la prestaci\u00f3n del seguro en todos los casos.<\/li>\n<li>Si el consumidor elige \u00abQuiero el montaje lo antes posible\u00bb, solicita expresamente que el servicio comience antes de que expire el plazo de desistimiento. En caso de desistimiento antes de su finalizaci\u00f3n, abonar\u00e1 solo el precio proporcional de la prestaci\u00f3n efectivamente realizada. Una vez prestado \u00edntegramente el servicio y cumplida la informaci\u00f3n legal, pierde el derecho a desistir del contrato de este servicio; los derechos sobre el bien y la responsabilidad por defectos no se ven afectados.<\/li>\n<li>Nizum no responde de una intervenci\u00f3n posterior no profesional del cliente o de un tercero, pero s\u00ed de su propio montaje y de los da\u00f1os cuya responsabilidad no pueda excluirse legalmente.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>12. Montaje por un partner externo<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>El montaje externo lo prestan partners independientes, actualmente sobre todo AlarmShop s. r. o. en Ko\u0161ice, CarSecurity con sucursales en Praga, \u00dast\u00ed nad Labem y Ostrava y Aston Eurotrading en \u010cesk\u00e9 Bud\u011bjovice, siempre seg\u00fan la oferta vigente en el pedido.<\/li>\n<li>El cliente puede elegir un partner checo con independencia de su pa\u00eds de entrega, siempre que no lo impida una restricci\u00f3n jur\u00eddica, de pago, de exportaci\u00f3n u operativa del pedido concreto.<\/li>\n<li>Si el lugar est\u00e1 se\u00f1alado como partner externo, Nizum vende y recibe el pago \u00fanicamente del bien. La entrega del bien directamente al partner elegido es gratuita para el cliente. El partner contactar\u00e1 con el cliente, acordar\u00e1 la fecha y el alcance del montaje, comunicar\u00e1 el precio, recibir\u00e1 el pago del montaje y emitir\u00e1 su propio documento.<\/li>\n<li>El contrato de montaje externo se celebra entre el cliente y el partner. El partner responde de su montaje, de la fecha, del precio y de los posibles da\u00f1os al veh\u00edculo. La reclamaci\u00f3n del montaje se presenta ante el partner.<\/li>\n<li>Nizum sigue respondiendo del bien que el cliente compr\u00f3 a Nizum. La elecci\u00f3n de un partner externo no limita los derechos legales por defectos del bien.<\/li>\n<li>La disponibilidad orientativa indicada al elegir la sucursal no es una fecha garantizada. La fecha concreta la confirma el partner tras la entrega del producto.<\/li>\n<li>El env\u00edo del bien directamente al partner no cambia la persona del comprador. El partner recibe el env\u00edo \u00fanicamente a efectos del montaje acordado. El estado del pedido \u00abCompletado\u00bb en esta modalidad significa que Nizum ha enviado el producto al partner; el transporte al partner suele durar de 1 a 3 d\u00edas laborables. Este estado interno, por s\u00ed solo, no determina el d\u00eda de la entrega legal al consumidor.<\/li>\n<li>La recepci\u00f3n del producto por el partner exclusivamente a efectos del montaje no se considera, a los efectos de estas condiciones generales, recepci\u00f3n del bien por el consumidor. El plazo legal para desistir de la compra del bien comienza a correr con su entrega al consumidor o a la persona designada por \u00e9l distinta del transportista; el derecho imperativo prevalece siempre.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>13. Reclamaciones, responsabilidad legal y garant\u00eda<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Nizum responde de los defectos del bien y de sus propios servicios en el alcance de las normas jur\u00eddicas imperativas. El procedimiento detallado figura en el <a href=\"https:\/\/virtualcockpit.eu\/es\/reclamaciones-y-garantia-ampliada\/\">Reglamento de reclamaciones<\/a>.<\/li>\n<li>El consumidor hace valer el defecto a trav\u00e9s de los datos de contacto de Nizum e indica el pedido, el producto y la descripci\u00f3n del defecto. Pueden solicitarse fotograf\u00edas, v\u00eddeo o datos de diagn\u00f3stico como ayuda razonable para la valoraci\u00f3n, no como condici\u00f3n que anule los derechos legales.<\/li>\n<li>La responsabilidad no se extiende a un problema causado exclusivamente por una intervenci\u00f3n no profesional, un dispositivo incompatible, un defecto del veh\u00edculo, una alimentaci\u00f3n incorrecta, un accidente o un uso contrario a las instrucciones; Nizum acreditar\u00e1 el motivo del rechazo si la ley lo exige.<\/li>\n<li>La garant\u00eda ampliada voluntaria de pago se rige por las condiciones indicadas en el Reglamento de reclamaciones y en el certificado de garant\u00eda. No limita los derechos legales.<\/li>\n<li>Conforme al contrato de seguro, Nizum tiene un seguro de responsabilidad civil tambi\u00e9n para determinados da\u00f1os causados por un producto defectuoso. Esta informaci\u00f3n no ampl\u00eda ni limita la responsabilidad legal y no constituye una garant\u00eda independiente de la prestaci\u00f3n del seguro al cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>14. Seguridad, actualizaciones y uso del producto<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>El cliente respeta las instrucciones, las advertencias de seguridad y las limitaciones de uso. Informar\u00e1 a Nizum sin demora injustificada de un incidente de seguridad o de la sospecha de un defecto peligroso y, seg\u00fan las instrucciones, dejar\u00e1 de usar el producto.<\/li>\n<li>Si el producto incluye elementos digitales, Nizum facilitar\u00e1 o proporcionar\u00e1 actualizaciones en el alcance exigido por la ley o acordado en el producto. El cliente responde del da\u00f1o causado exclusivamente por no instalar a tiempo una actualizaci\u00f3n debidamente comunicada, si fue informado de las consecuencias y no exist\u00eda una deficiencia de las instrucciones.<\/li>\n<li>En caso de riesgo de seguridad, Nizum puede dar la instrucci\u00f3n de interrumpir el uso, revisar, actualizar, reparar, sustituir o devolver el producto.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>15. Promociones, cupones, regalos y paquetes<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Un cup\u00f3n o una promoci\u00f3n solo puede utilizarse conforme a las condiciones publicadas y durante su vigencia. Salvo indicaci\u00f3n en contrario, los descuentos no son acumulables.<\/li>\n<li>En caso de desistimiento solo de una parte de un paquete con ventaja, el reembolso se determinar\u00e1 seg\u00fan el precio y las condiciones aplicables al paquete, de modo que el cliente no resulte favorecido ni sancionado sin causa jur\u00eddica.<\/li>\n<li>Si con la compra se entreg\u00f3 un regalo y el consumidor desiste del contrato en el alcance al que pertenec\u00eda el regalo, devolver\u00e1 tambi\u00e9n el regalo; en caso contrario, las partes acordar\u00e1n una compensaci\u00f3n adecuada conforme a la ley.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>16. Protecci\u00f3n de datos personales y comunicaci\u00f3n<\/strong><\/h2>\n<p>El tratamiento de datos personales se rige por el documento <a href=\"https:\/\/virtualcockpit.eu\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a>. Las normas sobre cookies est\u00e1n disponibles en la configuraci\u00f3n de cookies. La comunicaci\u00f3n contractual y de servicio puede realizarse por correo electr\u00f3nico, por tel\u00e9fono o por WhatsApp seg\u00fan los datos y la elecci\u00f3n del cliente; la comunicaci\u00f3n de marketing se rige por una base jur\u00eddica independiente.<\/p>\n<hr>\n<h2><strong>17. Responsabilidad y circunstancias extraordinarias<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Nada de lo dispuesto en estas condiciones generales excluye ni limita la responsabilidad o los derechos que, conforme a la ley aplicable, no pueden excluirse.<\/li>\n<li>Nizum no responde del retraso o del incumplimiento causados por un acontecimiento ajeno a su control razonable, en particular un fen\u00f3meno natural, una guerra, una sanci\u00f3n, un fallo del transportista o de la infraestructura, una decisi\u00f3n de una autoridad o un obst\u00e1culo aduanero inesperado. Informar\u00e1 al cliente y adoptar\u00e1 medidas razonables; los derechos legales a la resoluci\u00f3n del contrato no se ven afectados.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>18. Normas especiales para empresarios<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>El empresario indicar\u00e1 sus datos comerciales correctos, el I\u010cO y, en su caso, el n\u00famero de IVA. Nizum puede verificar los datos, incluso mediante el sistema VIES, y, si el dato fiscal es incorrecto, corregir el r\u00e9gimen fiscal conforme a la ley.<\/li>\n<li>El empresario no tiene el derecho legal de desistimiento de 14 d\u00edas propio de los consumidores. La cancelaci\u00f3n, devoluci\u00f3n o modificaci\u00f3n de un pedido empresarial solo es posible conforme a un acuerdo individual o al derecho imperativo.<\/li>\n<li>El empresario revisar\u00e1 el env\u00edo sin demora injustificada y comunicar\u00e1 los defectos manifiestos con razonable rapidez. Esto no afecta a los derechos que no pueden excluirse mediante acuerdo.<\/li>\n<li>En un pedido empresarial pueden acordarse individualmente el anticipo, el plazo de entrega, las condiciones de la fabricaci\u00f3n bajo pedido, la cancelaci\u00f3n y la responsabilidad.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>19. Ley aplicable y resoluci\u00f3n alternativa de litigios<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Las relaciones jur\u00eddicas se rigen por el Derecho de la Rep\u00fablica Eslovaca. Esta elecci\u00f3n no priva al consumidor de la protecci\u00f3n de las disposiciones imperativas del Derecho del Estado de su residencia habitual, si conforme a las normas de Derecho internacional deben aplicarse.<\/li>\n<li>Tras una solicitud de reparaci\u00f3n infructuosa, el consumidor puede presentar una propuesta de resoluci\u00f3n alternativa de litigios ante el organismo competente, en particular la Inspecci\u00f3n Comercial Eslovaca (Slovensk\u00e1 obchodn\u00e1 in\u0161pekcia), Bajkalsk\u00e1 21\/A, 827 99 Bratislava, correo electr\u00f3nico <a href=\"mailto:ars@soi.sk\">ars@soi.sk<\/a>, web <a href=\"https:\/\/www.soi.sk\">www.soi.sk<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>20. Disposiciones finales<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Si alguna disposici\u00f3n es nula o inejecutable, las dem\u00e1s disposiciones siguen siendo v\u00e1lidas. En lugar de la disposici\u00f3n nula se aplicar\u00e1 el derecho imperativo.<\/li>\n<li>La modificaci\u00f3n de las condiciones generales se aplica \u00fanicamente a los pedidos desde la entrada en vigor de la nueva versi\u00f3n, salvo que la ley disponga otra cosa.<\/li>\n<li>Las traducciones de estas condiciones generales sirven a los clientes en el idioma correspondiente. En caso de diferencia de interpretaci\u00f3n prevalece el texto eslovaco, pero solo en la medida en que el consumidor no quede privado de la protecci\u00f3n imperativa conforme al derecho que deba aplic\u00e1rsele.<\/li>\n<li>Estas condiciones generales entran en vigor el 23.9.2026.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>En Baka, a 23.9.2026<\/strong><br \/>\n<strong>Nizum s. r. o.<\/strong><br \/>\n<a href=\"mailto:info@virtualcockpit.eu\">info@virtualcockpit.eu<\/a> \u00b7 <a href=\"tel:+421905880898\">+421 905 880 898<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Versi\u00f3n ES 2026-09-23-v3 \u00b7 vigente desde el 23.9.2026 1. Vendedor y datos de contacto Denominaci\u00f3n comercial: Nizum s. r. o. 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