{"id":6520,"date":"2025-11-07T20:46:37","date_gmt":"2025-11-07T19:46:37","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-08-13T21:42:44","modified_gmt":"2026-08-13T19:42:44","slug":"politica-sui-sinistri","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/virtualcockpit.eu\/it\/politica-sui-sinistri\/","title":{"rendered":"Politica sui sinistri"},"content":{"rendered":"<h2><strong>1. Operatore<\/strong><\/h2>\n<p><strong>Nome dell&#8217;azienda:<\/strong>Nizum s. R. o.<br \/><strong>Indirizzo:<\/strong>Baka 40, 930 04 Baka, Repubblica slovacca<br \/><strong>ID azienda:<\/strong> 57420092<br \/><strong>Codice fiscale:<\/strong> 2122730698<br \/><strong>I.V.A:<\/strong>non pagatore<\/p>\n<p><strong>Iscritta nel registro delle imprese:<\/strong><br \/>Tribunale distrettuale di Trnava, Sezione Sro, fascicolo n. 61925\/T<\/p>\n<p><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:info@virtualcockpit.eu\">info@virtualcockpit.eu<br \/><\/a><br \/><strong>Sito web:<\/strong> <a href=\"http:\/\/virtualcockpit.eu\/subdom\/admin\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/virtualcockpit.eu<br \/><\/a><\/p>\n<p>(di seguito denominato ?<strong>Venditore<\/strong>?)<\/p>\n<hr>\n<h2><strong>2. Disposizioni generali<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>La presente procedura di reclamo \u00e8 stata preparata in conformit\u00e0 con le norme legali della Repubblica Slovacca, in particolare:\n<ul>\n<li>Legge n. 40\/1964 Coll. ? Codice Civile,<\/li>\n<li>Legge n. 250\/2007 Coll. ? Legge sulla tutela dei consumatori,<\/li>\n<li>Legge n. 102\/2014 Coll. ? Legge sulla tutela dei consumatori nella vendita a distanza.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>La presente procedura di reclamo regola le condizioni e le modalit\u00e0 di esercizio dei diritti del consumatore derivanti da difetti dei beni acquistati tramite l&#8217;e-shop del Venditore.<\/li>\n<li>Questa procedura di reclamo si applica esclusivamente ai consumatori? persone fisiche che non agiscono nell&#8217;ambito della propria attivit\u00e0 commerciale.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>3. Responsabilit\u00e0 per difetti<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Il Venditore \u00e8 responsabile di garantire che la merce al momento del ricevimento sia esente da difetti e presenti le caratteristiche concordate nel contratto di acquisto o indicate nella descrizione del prodotto.<\/li>\n<li>Il Venditore non \u00e8 responsabile per difetti derivanti in particolare da:\n<ul>\n<li>uso improprio o scorretto della merce,<\/li>\n<li>uso contrario alle istruzioni o allo scopo previsto,<\/li>\n<li>normale usura,<\/li>\n<li>danni meccanici dopo il ricevimento della merce,<\/li>\n<li>intervento di terzi o modifica non professionale.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>4. Periodo di garanzia<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Il periodo di garanzia per i consumatori \u00e8<strong>24 mesi<\/strong>dalla data di ricevimento della merce.<\/li>\n<li>Il periodo di garanzia decorre dal giorno in cui il consumatore prende possesso della merce.<\/li>\n<li>I diritti del consumatore derivanti da difetti devono essere esercitati entro il periodo di garanzia.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>5. Presentare un reclamo<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Il consumatore pu\u00f2 presentare reclamo per iscritto, per posta o via e-mail a:<br \/><strong>Nizum s. R. o.<\/strong><br \/>Baka 40, 930 04 Baka<br \/>E-mail:<a href=\"mailto:info@virtualcockpit.eu\">info@virtualcockpit.eu<\/a><\/li>\n<li>La denuncia dovr\u00e0 contenere in particolare:\n<ul>\n<li>il nome completo del consumatore,<\/li>\n<li>dettagli di contatto,<\/li>\n<li>numero d&#8217;ordine o prova d&#8217;acquisto,<\/li>\n<li>una descrizione del difetto lamentato,<\/li>\n<li>la modalit\u00e0 di risoluzione richiesta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Si consiglia al consumatore di allegare copia della prova d&#8217;acquisto.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>6. Procedura di reclamo<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Il Venditore confermer\u00e0 la ricezione del reclamo senza indebito ritardo, al pi\u00f9 tardi al momento della presentazione o per via elettronica.<\/li>\n<li>Il reclamo verr\u00e0 risolto entro<strong>30 giorni<\/strong>dalla data di presentazione.<\/li>\n<li>Se il reclamo sar\u00e0 ritenuto fondato, il Venditore fornir\u00e0:\n<ul>\n<li>riparazione della merce,<\/li>\n<li>sostituzione della merce,<\/li>\n<li>una ragionevole riduzione del prezzo, o<\/li>\n<li>il rimborso del prezzo di acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Il consumatore sar\u00e0 informato sulle modalit\u00e0 di risoluzione del reclamo tramite e-mail o per iscritto.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>7. Rigetto di un reclamo<\/strong><\/h2>\n<p>Un reclamo pu\u00f2 essere respinto in particolare se:<\/p>\n<ul>\n<li>non \u00e8 stato dimostrato l&#8217;acquisto della merce dal Venditore,<\/li>\n<li>il difetto \u00e8 stato causato dalle azioni del consumatore o di terzi,<\/li>\n<li>il difetto \u00e8 dovuto alla normale usura,<\/li>\n<li>il periodo di garanzia \u00e8 scaduto.<\/li>\n<\/ul>\n<hr>\n<h2><strong>8. Costi e Trasporti<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Il consumatore \u00e8 tenuto a garantire che la merce reclamata sia adeguatamente assicurata per evitare danni durante il trasporto.<\/li>\n<li>In caso di reclamo giustificato, il Venditore sostiene i costi relativi alla riparazione, sostituzione e restituzione della merce.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<h2><strong>9. Risoluzione alternativa delle controversie<\/strong><\/h2>\n<p>Il consumatore ha il diritto di rivolgersi ad un organismo di risoluzione alternativa delle controversie:<\/p>\n<p>Autorit\u00e0 slovacca di controllo del commercio<br \/>Bajkalsk? 21\/A, 827 99 Bratislava<br \/><a href=\"https:\/\/www.soi.sk\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.soi.sk<br \/><\/a><\/p>\n<hr>\n<h2><strong>10. Disposizioni finali<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>La presente procedura di reclamo diventa valida ed efficace dalla data della sua pubblicazione sul sito e-shop.<\/li>\n<li>Il Venditore si riserva il diritto di modificare la presente procedura di reclamo; la versione attuale \u00e8 sempre disponibile sul sito.<\/li>\n<\/ol>\n<hr>\n<p><strong>A Baka, il 1.2.2026<\/strong><br \/><strong>Nizum s. R. o.<\/strong><br \/><a href=\"mailto:info@virtualcockpit.eu\">info@virtualcockpit.eu<br \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Operatore Nome dell&#8217;azienda:Nizum s. 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