CZDEENFRHUITPLROSK
EURCZK
Comandă Virtual Cockpit-ul 0

Politica de confidențialitate

Versiunea EN 2026-09-23-v3 · începând de la 23.9.2026

1. Operator si contact

Operatorul esteNizum s. r. o., Baka 40, 930 04 Baka, Republica Slovacă, PIN 57420092, numărul TVA 21227300698, numărul TVA SK2127300698, Registrul comercial al Tribunalului raional Trnava, secțiunea Sro, introduce nr. 61925/T. Contact:<a href="mailto:info@virtualcockpit.eu,+421 905 880 898şi WhatsApp, de obicei în zilele lucrătoare de la 9:00 la 17:00.

2. Domeniul de aplicare și principiile

Aceste principii explică prelucrarea datelor atunci când se utilizează virtualcockpit.eu, cumpărare, plată, transport, montaj, suport pentru clienți, retragere, plângere, garanție, revizuire și marketing. Procesăm date în mod legal, transparent, numai pentru scopul dorit, în măsura necesară și pentru timpul necesar. Dacă clientul este în afara UE/SEE, respectăm, de asemenea, normele locale obligatorii care trebuie aplicate.

3. Categorii de date

  • datele de identificare și de contact, adresa, detaliile de livrare, limba și țara;
  • datele comerciale, de facturare și fiscale, inclusiv IČ, ID TVA și rezultatul verificării VIES;
  • comanda, produsul selectat, prețul, transportul, metoda și starea de plată; în mod normal, Nizum nu primește detalii complete privind cardul de plată;
  • datele și compatibilitatea vehiculului, cum ar fi modelul, anul, echipamentul, VIN sau fotografiile, dacă este necesar;
  • detaliile privind instalarea și partenerul, data, protocolul de transfer și testul autorizat;
  • continutul comunicarii, plangerii, retragerii, garantiei, serviciului, recenziilor si contului de clienti;
  • detalii tehnice, de securitate și de consimțământ: adresa IP, ora, browser, dispozitiv, cookie-urile necesare, jurnalele de securitate și jurnalul de selecție a cookie-urilor;
  • pentru analiza autorizată a evenimentului de cumpărare a pâlniei, produsului, treptei, categoriei de erori și metodei de plată alese. Nu stocăm formulare, parole, detalii complete de plată sau conţinut de câmpuri sensibile.

4. Scopuri și temeiuri juridice

  • Măsuri contractuale și precontractuale:ordine, cont, verificarea compatibilității, plată, livrare, montaj, sprijin, retragere și cerere, articolul 6 alineatul (1) litera (a). b) GDPR.
  • Obligația juridică:contabilitatea, impozitarea, protecția consumatorilor, siguranța produselor, gestionarea drepturilor și interacțiunea cu autoritățile statelor membre c) GDPR.
  • Interes juridic:securitatea internetului, prevenirea fraudei, apărarea și dovada cererii, îmbunătățirea agregată de bază a funcționării și protecția proprietății; de fiecare dată după evaluarea caracterului adecvat al articolului 6 alineatul (1) litera (a) f) din GDPR.
  • Consimţământul:Cookie-uri analitice și de marketing facultative, buletine informative și rapoarte de marketing a) GDPR. Consimțământul poate fi revocat în orice moment fără a aduce atingere prelucrării legale anterioare.

5. Surse și obligația de a furniza date

Noi obținem datele de la dvs., de la comandă, comunicare și echipamente, de la prestatorul de plăți sau de transport și de la achiziționarea companiei din registrele publice și VIES. Avem nevoie de date marcate ca obligatorii pentru contract sau obligaţia legală; fără acestea nu poate fi posibilă încheierea sau îndeplinirea ordinului. Prăjiturile de marketing şi cele opţionale nu sunt obligatorii.

6. Beneficiari

Transmitem datele doar următoarelor categorii de beneficiari:

  • gazduire, mesaj IT, WordPress/WooCommerce/WPML, e-mail si servicii de securitate;
  • transportatori și rețele de distribuție, inclusiv Packet, transportatori străini, agenți vamali și autorități;
  • Parteneri financiari și de plată Tatra banka/TatraPay, GoPay și Skip Pay; aceștia pot acționa ca operatori separați în serviciul lor;
  • Superfacturi, contabili, consultanți fiscali, juridici și de audit;
  • Instalatorul dvs. extern selectat, căruia îi oferim doar datele necesare pentru descărcarea produsului, contact și montaj;
  • Google Irlanda și Meta Platforms Irlanda în analiză sau marketing numai în funcție de alegerea dumneavoastră de cookie-uri;
  • întreprinderea de asigurare Allianz și experții, dacă este necesar pentru a face față incidentului sau cererii;
  • autoritățile publice, dacă este necesar prin lege.

7. Transferurile din afara UE/SEE şi livrarea globală

La livrarea în afara UE/SEE, vom furniza datele necesare transportatorului, partenerilor săi străini și autorităților vamale din țara de destinație. Unii furnizori de IT, analiză sau comunicare pot prelucra date și în afara UE/SEE. Într-un astfel de caz, utilizăm decizia privind adecvarea, clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau o altă garanție juridică și măsuri suplimentare bazate pe riscuri. Detaliile privind garanția specifică vor fi furnizate la cerere.

8. Perioada de păstrare

  • ordine, facturi și documente contabile/impozitare: în mod normal, 10 ani sau mai mult, dacă legea prevede acest lucru;
  • plângerile, demisiile, serviciile și garanțiile: în timpul echipamentelor, durata drepturilor și termenele de prescripție ulterioare, ca regulă generală, nu mai mult de 5 ani de la închiderea cauzei, cu excepția cazului în care litigiul sau legea necesită mai mult timp;
  • contul clientului: până la anularea sau inactivitatea rezonabilă, în timp ce documentele contractuale obligatorii rămân păstrate;
  • cereri și avertismente de disponibilitate: până la echipament și, în general, până la 3 ani pentru a proteja cererile;
  • marketing: în așteptarea retragerii consimțământului sau a obiecțiii; putem lăsa un registru de log-out limitat pentru a respecta alegerea;
  • evenimente analitice detaliate și logo-uri comune de siguranță: de obicei nu mai mult de 90 de zile, apoi ștergerea sau agregarea în cazul în care incidentul nu necesită mai mult;
  • dovada consimțământului și a textului documentelor juridice: pentru perioada necesară pentru a demonstra conformitatea.

9. Cookie-uri și analize

Folosim cookie-urile necesare pentru functia de cos, login, limbaj, securitate si opţiuni de economisire. Tehnologiile analitice și de comercializare se activează numai în urma consimțământului. Opțiunea poate fi modificată în orice moment prin intermediul Setărilor Cookie. Lista exactă, furnizori și ori sunt înPolitica privind cookie-urile.

10. Procesul decizional automat

Nisum nu exercită un proces decizional bazat exclusiv pe prelucrarea automată care ar avea efecte juridice sau similare semnificative asupra clientului. Tatra banka, GoPay sau Skip Pay pot evalua individual finanțarea sau plata în conformitate cu propriile norme; informațiile sunt furnizate de partener.

11. Drepturile persoanei vizate

Aveți dreptul de a accesa, repara, șterge, restricționa, portabilitatea, retragerea consimțământului și obiecta la prelucrare pe baza interesului legitim; puteți obiecta în orice moment la marketing direct. Legea nu este absolută dacă trebuie să păstrăm datele în afara legii sau a revendicărilor legale. Vă rugăm să trimiteți cererea la info@virtualcockpit.eu. Putem verifica în mod rezonabil identitatea. Vom răspunde în termenul stabilit de GDPR.

12. Securitate, copii și plângeri

Folosim controlul accesului, HTTPS, actualizări, copii de rezervă, domeniul limitat de aplicare a datelor și alte măsuri adecvate. E-shop nu este vizat pentru copii. Dacă credeți că prelucrarea încalcă normele, vă rugăm să ne contactați sau să depuneți o plângere la Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal al Republicii Slovace, Frontiera 12, 820 07 Bratislava 27,dataprotection.gov.sk. De asemenea, puteți contacta autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră de reședință obișnuită.

13. Dispoziţii finale

Vă vom actualiza și vă vom notifica, dacă este necesar, atunci când are loc o schimbare semnificativă a politicii. Traducerile servesc clienților în limba lor; în schimb, versiunea slovacă este decisivă numai în măsura în care nu sunt afectate de drepturile obligatorii. În Bake, 23 septembrie 2026.