Întrebări frecvente
Răspunsuri
la întrebările dumneavoastră
Consultați cele mai frecvente întrebări despre compatibilitate, montaj, livrare și suport. Dacă doriți să verificați compatibilitatea pentru un anumit vehicul, vă vom ajuta cu plăcere personal.
Compatibilitate
Este Virtual Cockpit compatibil cu mașina mea?
Compatibilitatea este verificată în funcție de marcă, generație și modelul exact al vehiculului. Cel mai rapid o puteți verifica folosind selectorul de vehicule de pe site sau ne puteți contacta și vă vom consilia pentru modelul dumneavoastră.
Ce fac dacă nu sunt sigur de modelul corect?
Este suficient să ne trimiteți marca, modelul, anul de fabricație și, ideal, o fotografie a ceasurilor de bord originale sau numărul VIN. Vom verifica versiunea corectă și vă vom recomanda soluția potrivită.
Vor rămâne păstrate datele originale ale vehiculului?
Da. Kilometrajul, numărul VIN, datele computerului de bord și mesajele importante ale sistemului vehiculului rămân păstrate.
Montaj și livrare
Cât durează montajul?
Montajul la sediul companiei durează până la 60 de minute pentru majoritatea modelelor. Include verificarea funcțiilor, explicarea utilizării și predarea soluției pregătite.
Unde este disponibil montajul profesional?
Montajul se realizează la sediul companiei noastre din localitatea Baka. După o programare prealabilă, putem oferi și deplasare individuală direct la adresa clientului. În anumite orașe, putem asigura montajul și prin intermediul partenerilor noștri locali.
Expediați produse și în afara Slovaciei?
Da. Livrarea este disponibilă în întreaga lume. Pentru majoritatea expedierilor folosim transportatorul Packeta/Zásielkovňa.
Comandă și suport
Când expediați produsul?
Dacă produsul comandat este în stoc, îl expediem de obicei în termen de 2 zile lucrătoare de la primirea plății. Dacă produsul se află în depozitul central, expedierea durează de regulă până la 7 zile lucrătoare.
Oferiți garanție?
Da. Oferim o garanție de 2 ani pentru produse. Suportul tehnic este disponibil atât în timpul instalării, cât și după aceasta.
Sunt posibile actualizări suplimentare?
Da. Pentru produsele compatibile putem oferi actualizări suplimentare și modificări tehnice în funcție de soluția respectivă.
Aveți nevoie de ajutor?
Contactați-ne
Vă ajutăm să verificați compatibilitatea, disponibilitatea produsului și cea mai potrivită metodă de montaj sau livrare.