SKROPLITHUFRENDECZ
EURCZK
Comandă Virtual Cockpit-ul 0

Termeni și condiții generale

Versiunea EN 2026-09-23-v3 · începând de la 23.9.2026

1. Vânzarea și datele de contact

Denumirea comercială:Nizum s. r. o.
Locul și unitatea:Baka 40, 930 04 Baka, Republica Slovacă
Număr de identificare:57420092
Tin:2222730698
Numărul TVA:SK212227300698 (plătitor de TVA de la 26.7.2026)
Registru:Registrul comercial al Tribunalului raional Trnava, secțiunea Sro, introduce nr. 61925/ T
E-mail: <a href="mailto:info@virtualcockpit.eu
Telefon și WhatsApp: +421 905 880 898, ca regulă în zilele lucrătoare de la 9:00 la 17:00
Web: https://virtualcockpit.eu

Denumită în continuare „Curtea.”VânzareaSe aplică următoarele definiții:Nizum♦.

2. Domeniul de aplicare al GTC și conceptele de bază

  1. Aceste termeni și condiții generale reglementează vânzarea de bunuri și prestarea de servicii prin intermediul e-shopului virtual Cockpit.
  2. Consumatorulînseamnă o persoană fizică care, atunci când încheie și execută un contract, nu acționează în cadrul activității, profesiei sau ocupării forței de muncă.
  3. Om de afacerieste o persoană care cumpără în legătură cu activitatea sa profesională sau de afaceri. Normele specifice pentru antreprenori sunt stabilite la articolul 18.
  4. Bunurieste un produs oferit într-un e-shop, în special Virtual Cockpit, MirrorBox, accesorii, reducere sau parte de rezervă.
  5. Serviciul Nizumeste ansamblul, configurația, codificarea, diagnosticarea sau alte performanțe convenite care oferă și facturat Nizum.
  6. Partener de montaj externăeste un om de afaceri independent care încheie propriul contract de instalare cu clientul, stabilește termenul limită, primește și este responsabil pentru plata instalației.

3. Informaţii despre produs, compatibilitate şi date despre vehicul

  1. Principalele caracteristici, prețul, disponibilitatea și compatibilitatea sunt enumerate pentru produs și pentru comandă. Imaginile pot fi ilustrative; descrierea și configurația confirmată sunt esențiale.
  2. Clientul este obligat să furnizeze date adevărate și complete necesare pentru a verifica compatibilitatea, în special marca, modelul, anul de fabricație, echipamentele, tipul de echipamente originale, codurile VIN sau PR, la cerere, și modificările cunoscute ale vehiculului.
  3. Dacă clientul furnizează date incorecte sau incomplete sau nu notifică ajustări suplimentare ale vehiculului, Nisum nu este responsabil pentru incompatibilitatea cauzată de aceste date. Acest lucru nu aduce atingere răspunderii Nizum dacă, în ciuda datelor corecte și complete, recomandă un produs incorect.
  4. Evaluarea compatibilității la distanță în conformitate cu fotografiile, VIN sau descrierea poate fi preliminară dacă verificarea finală necesită diagnosticarea fizică a vehiculului.
  5. Pentru produsele cu elemente digitale poate fi necesară o versiune compatibilă a software-ului, contului, licenței, dispozitivului mobil sau actualizării. Cerinţele şi restricţiile cunoscute sunt date pentru produs sau client înainte de montaj.

4. Ordinea şi originea contractului

  1. Clientul poate verifica și repara produsele, cantitățile, facturarea și detaliile de livrare, mijloacele de transport și plata înainte de trimiterea comenzii.
  2. Prin trimiterea ordinului, clientul prezintă o propunere cu caracter obligatoriu de încheiere a contractului și confirmă familiaritatea cu aceste GTC. Obligația de plată este exprimată clar pe butonul de comandă.
  3. Confirmarea automată a primirii unui ordin nu poate însemna primirea ordinului dacă se precizează în mod explicit în raport că acesta este doar o chitanță. Contractul apare prin confirmarea expresă a ordinului Nishum sau a anunțului de expediere, oricare dintre acestea survine mai întâi.
  4. Nizum poate verifica disponibilitatea, compatibilitatea, plata, adresa, datele fiscale și livrarea legală înainte de primirea ordinului.
  5. În special, ordinul poate fi refuzat din cauza inexactității, a unui preț aparent defectuos, a unei plăți eșuate, a unei suspiciuni rezonabile de fraudă, a imposibilității de verificare a datelor, a incompatibilității tehnice, a unei restricții la export sau a unor sancțiuni sau a unei destinații nesusținute. Clientul va fi informat și rambursat fără întârzieri nejustificate.
  6. Contractul și cifrele sale critice sunt înregistrate în sistemul Nizum. Clientul primește confirmarea și documentele pe suport durabil. Pentru o anumită ordine, versiunea GTC eficientă atunci când o trimite se aplică; schimbarea ulterioară nu o schimbă invers.

5. Preţ, TVA şi termene de plată

  1. Preţul afişat clientului înainte de a trimite ordinul include TVA-ul aplicat conform datelor disponibile şi regimului fiscal aplicabil. Serviciile de transport, montaj și facultative sunt enumerate separat înainte de a trimite ordinul.
  2. Daca exista un pret clar sau eroare fiscala inainte de a fi acceptata comanda, Nizum va notifica pretul corect si va accepta comanda numai dupa confirmarea clientului. Fără confirmare, ordinul este anulat și plata primită este rambursată.
  3. Metodele de plată disponibile sunt afișate în checkout și pot depinde de țara, moneda, valoarea comenzii și prestatorul de plăți.
  4. La plata prin card sau plata online, ordinul este platit numai dupa confirmarea cu succes de catre furnizor. Refuzul, întreruperea sau plata incompletă nu determină o obligație de expediere.
  5. Plata duplicată sau vădit defectuoasă se returnează în același mod după verificare, cu excepția cazului în care părțile convin altfel.
  6. În tranșe TBC:Finanțarea a furnizat Tatra banka, a.s., care evaluează în mod independent cererea și încheie un contract de credit cu clientul. Aprobarea creditului nu este eligibilă. Nizum livrează bunuri după confirmarea tragerii sau rambursării în conformitate cu normele furnizorului.
  7. GoPay / Skip Pay:plata amânată sau plata pentru treimi este efectuată de partenerul financiar relevant prin GoPay. Furnizorul evaluează clientul separat și își gestionează obligația de plată.
  8. Un contract de credit sau de plată amânată este o relație juridică separată a clientului cu prestatorul. În caz de anulare, retragere sau restituire, Nizum trimite instrucţiunile relevante furnizorului; decontarea ulterioară este reglementată de legile şi condiţiile furnizorului.

6. Disponibilitate, livrare și preluare

  1. Metoda de livrare și estimarea termenului disponibil vor fi afișate la checkout sau confirmarea comenzii. În cazul în care termenul de livrare nu a fost convenit, Nizum va livra mărfurile fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termenul legal.
  2. În cazul în care nu sunt îndeplinite condițiile prevăzute la alineatul (1) litera (a), se aplică următoarele condiții: Clientul va fi informat cu privire la întârzierea semnificativă și va primi opțiuni juridice, inclusiv o perioadă suplimentară sau încetarea contractului.
  3. Ordinul poate fi împărțit în mai multe loturi după informarea clientului fără creșterea costurilor convenite de livrare normală.
  4. Clientul este obligat să indice adresa corectă și care poate fi livrată, să urmeze notificările transportatorului, să preia transportul și să raporteze fără întârziere daunele vizibile. Înregistrarea cu transportatorul facilitează dovezile, dar nu este o condiție pentru drepturile legale.
  5. Riscul de daune accidentale trece la consumator prin preluarea bunurilor de către un consumator sau o parte terță desemnată de acesta, alta decât transportatorul. Dacă consumatorul alege separat transportatorul pe care Nizum nu l-a oferit, se aplică regimul legal de transfer al riscurilor.

7. Mod internațional de livrare și DAP

  1. Nizum primește ordine către destinații care sunt disponibile la checkout sau sunt confirmate individual dacă livrarea nu este împiedicată de posibilitatea ca transportatorul, plata, vama, penalizarea, exportul, securitatea sau restricțiile legale locale.
  2. Livrarea în afara teritoriului vamal al Uniunii Europene are loc sub regimDAP ♦ Livrat la loculla adresa indicată în ordin, cu excepția cazului în care o procedură diferită este confirmată în scris de către Nizum.
  3. Pentru DAP Nizum va aranja transportul către locaţia convenită. Clientul este importator, cu excepția cazului în care regula locală obligatorie prevede altfel și este responsabil pentru formalitățile de import, cooperarea vamală, taxele vamale, TVA la import, reprezentarea vamală și taxele transportatorului sau ale autorităților din țara de destinație.
  4. Plățile la import nu fac parte din prețul produsului sau al transportului, iar Nizum nu poate garanta valoarea acestora. Regimul vamal poate extinde serviciul.
  5. Clientul trebuie să furnizeze datele și documentele reale necesare pentru import în timp util. Nisum nu este responsabil de întârzierea cauzată de procedurile vamale sau de lipsa sinergiilor pe care nu le-a cauzat.
  6. Aceste norme nu limitează drepturile obligatorii ale clientului în țara a cărei lege trebuie să fie exercitată.

8. Neacceptarea şi încălcarea obligaţiilor clienţilor

  1. Refuzul unui lot în sine, necolectarea acestuia, neplata plăţilor la import sau neacordarea cooperării vamale nu sunt considerate o notificare clară de retragere.
  2. Dacă clientul nu a demisionat în mod valabil, contractul continuă. Nizum îl invită să preia sau orice altă sinergie necesară și îi poate oferi o perioadă suplimentară rezonabilă.
  3. Clientul este răspunzător pentru costurile și daunele reale, rezonabile și demonstrabile cauzate de o încălcare a obligațiilor sale, în special pentru inutilitate și retransport, tarife de transport, costuri vamale sau de depozitare și pentru relivrare, dacă este cazul în temeiul legislației aplicabile.
  4. Relivrarea se efectuează de comun acord și după plata prețului și a costurilor dovedite datorate. Nizum poate reţine renaşterea mărfurilor până atunci.
  5. În cazul în care clientul nu se conformează obligației, chiar și într-o perioadă suplimentară, Nizum poate acționa în temeiul legii aplicabile, inclusiv încetarea contractului și executarea prejudiciului dovedit. Nizum nu dă naștere dreptului de a reține în același timp întregul bun și întregul preț primit fără facturare.
  6. În cazul în care clientul se retrage ulterior în timp util din contract, se aplică regimul statutar al articolului 10; creanțele rezultate din retragerea valabilă nu sunt luate în considerare în mod unilateral.

9. Rezervarea dreptului de proprietate

Dreptul de proprietate asupra bunurilor trece la client prin plata integrală a prețului și acceptarea bunurilor. Acest lucru nu aduce atingere transferului legal al riscului de vătămare a consumatorilor.

10. Dreptul consumatorului de a se retrage din contract

  1. Fără niciun motiv, consumatorul se poate retrage dintr-un contract la distanță într-un termen legal, de regulă, în termen de 14 zile de la primirea bunurilor; pentru serviciu, termenul se scurge de la încheierea contractului. Pentru mai multe bunuri furnizate separat, termenul începe să curgă în conformitate cu legea prin preluarea ultimelor bunuri, piese sau piese.
  2. Retragerea trebuie anunțată în mod clar, de exemplu prin intermediul formularului online de pe site-ul webRetragereaprin e-mail sau scrisoare. Eşecul de a prelua un transport singur nu este suficient.
  3. Consumatorul trimite mărfurile înapoi în termen de cel mult 14 zile de la retragere și suportă costurile directe ale recuperării lor, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin lege sau acord. Mărfurile nu se trimit prin corespondență fără acordul prealabil.
  4. Nizum rambursează plățile în același mod în termenul legal, cu excepția cazului în care părțile convin altfel fără costuri suplimentare. Nizum nu este obligat să ramburseze diferența pentru o metodă de livrare mai scumpă dacă consumatorul a ales o cale mai costisitoare decât cea mai ieftină livrare standard oferită.
  5. Nizum poate reține restituirea pentru bunuri până când bunurile îi sunt livrate sau până când consumatorul își poate dovedi returnarea, oricare dintre acestea survine mai întâi.
  6. Consumatorul este responsabil pentru deprecierea cauzată de tratament dincolo de ceea ce este necesar pentru a determina proprietățile și funcționalitatea. Numai instalarea nu înseamnă automat o reducere cu o cantitate fixă; condiția reală, deteriorarea, configurația nerambursabilă și valoarea obiectivă determină.
  7. În cazul în care se constată o deteriorare demonstrabilă, Nizum notifică motivul, documentele justificative și calculul și poate solicita o cerere separată. Creanțele rezultate din retragere nu sunt luate în considerare în mod unilateral pentru rambursare.
  8. Dreptul de retragere nu se aplică în cazurile juridice, în special pentru mărfurile fabricate conform specificațiilor consumatorului sau personalizate în mod clar. Exceptarea se aplică numai dacă este de fapt o persoană și o modificare predefinită; alegerea efectivă a variantei compatibile normale nu o bazează automat.

11. Instalarea și serviciile furnizate Nizum

  1. Nizum oferă propria instalație în Baka 40, 930 04 Baka. Preţul şi domeniul de aplicare vor fi afişate în ordinea sau convenite înainte de începerea lucrărilor.
  2. Clientul asigură accesul legitim la vehicul, notifică defectele cunoscute, daunele, conexiunile și modificările nestandardizate și transmite cheile sau datele de acces necesare.
  3. Starea vehiculului și domeniul de aplicare convenit pot fi înregistrate în protocolul de acceptare sau transfer. Lucrările suplimentare constatate în timpul adunării se efectuează numai după ce prețul sau metoda de calcul au fost notificate și după ce clientul și-a dat consimțământul, cu excepția acțiunilor necesare pentru evitarea daunelor imediate.
  4. Încercarea se efectuează numai după autorizarea prealabilă a proprietarului sau a titularului autorizat al vehiculului și utilizând protocolul de acceptare.
  5. Nizum are o asigurare de răspundere în societatea de asigurare Allianz care acoperă în temeiul contractului de asigurare pentru daune de instalare și conducere de testare autorizată. Asigurarea nu limitează răspunderea juridică a Nizum sau, în sine, garantează creanțe în orice caz.
  6. Dacă consumatorul alege La retragerea înainte de finalizare, acesta plătește numai prețul proporțional al performanței furnizate efectiv. După furnizarea integrală a serviciului și îndeplinirea instrucțiunilor legale, acesta își pierde dreptul de a se retrage din contractul pentru acest serviciu; drepturile la bunuri și răspunderea pentru defecte nu sunt afectate.
  7. Nisum nu este răspunzător pentru intervenția neprofesională ulterioară a clientului sau a terțului, ci este răspunzător pentru propria montaj și pentru daunele pentru care răspunderea nu poate fi exclusă din punct de vedere juridic.

12. Instalarea de către un partener extern

  1. Instalarea externă este asigurată de parteneri independenţi, în special AlarmShop s. r. o. în Košice, CarSecurity cu sucursale în Praga, Usti nad Labem şi Ostrava şi Aston Eurotrava în České Budějovice, întotdeauna în conformitate cu oferta curentă în ordine.
  2. Un partener ceh poate alege un client indiferent de țara de livrare în cazul în care un ordin specific nu este împiedicat de o restricție legală, de plată, de export sau de exploatare.
  3. Dacă locul este desemnat ca partener extern, Nizum vinde și primește plata numai pentru bunuri. Livrarea de bunuri direct partenerului selectat este gratuită pentru client. Partenerul contactează clientul, aranjează data și amploarea adunării, anunță prețul, acceptă plata pentru montaj și emite propriul document.
  4. Între client și partener apare un contract de instalare extern. Partenerul este responsabil pentru instalarea, termenul, prețul și posibilele deteriorări ale vehiculului. Cererile de instalare se aplică partenerului.
  5. Nizum continuă să fie responsabil pentru bunurile cumpărate de către client de la Nizum. Alegerea unui partener extern nu limitează drepturile legale ale defectelor bunurilor.
  6. Disponibilitatea indicativă indicată la selectarea unei sucursale nu este un termen garantat. Data specifică confirmată de partener după livrarea produsului.
  7. Trimiterea de bunuri direct partenerului nu schimbă persoana cumpărătorului. Partenerul preia transportul doar în scopul adunării convenite. În acest fel, statutul comenzii înseamnă că Nizum a trimis produsul partenerului; transportul către partener durează de obicei 1-3 zile lucrătoare. Această situație internă nu determină ea însăși data livrării legale către consumator.
  8. Preluarea produsului de către partener exclusiv în scopul asamblării nu este considerată de către consumator ca preluând bunurile în sensul acestor GTC. Perioada legală de retragere de la cumpărarea bunurilor începe să curgă prin predarea acesteia consumatorului sau unei persoane desemnate de acesta, altul decât transportatorul; legea obligatorie trebuie să prevaleze întotdeauna.

13. Plângeri, răspundere juridică și garanție

  1. Nisum este responsabil pentru defectele bunurilor și serviciilor în cadrul legislației obligatorii. Pentru detalii, a se vedeaProcedura de plângere.
  2. Consumatorul aplică defectul datelor de contact ale Nizum și indică ordinea, produsul și descrierea defectului. Datele privind fotografiile, video sau diagnosticul pot fi solicitate ca asistență adecvată în evaluare, nu ca o condiție care ar submina drepturile legale.
  3. Răspunderea nu se aplică unei probleme cauzate numai de intervenția neprofesională, de echipamentele incompatibile, de defectul vehiculului, de alimentarea cu energie incorectă, de accident sau de utilizare contrară instrucțiunilor; Nizum trebuie să demonstreze motivul refuzului, dacă acest lucru este impus de lege.
  4. Garanţia extinsă voluntară este reglementată de condiţiile prevăzute în reclamaţii şi în scrisoarea de garanţie. Aceasta nu limitează drepturile legale.
  5. Nizum are, de asemenea, asigurare de răspundere în cadrul poliței de asigurare pentru anumite daune cauzate de produse defecte. Aceste informații nu extind sau limitează răspunderea juridică și nu reprezintă o garanție separată a performanței de asigurare pentru client.

14. Siguranța, actualizarea și utilizarea produsului

  1. Clientul urmează instrucțiunile, declarațiile de precauție și restricțiile de utilizare. Nizum informează fără întârzieri nejustificate incidentul de siguranță sau presupusul defect periculos și încetează să mai utilizeze produsul conform instrucțiunilor.
  2. În cazul în care produsul conține elemente digitale, Nizum va furniza sau va media actualizările în măsura prevăzută de lege sau convenite pentru produs. Clientul este răspunzător pentru daune cauzate numai prin neinstalarea unei actualizări notificate în timp util dacă a fost informat cu privire la consecințe și nu există nicio lipsă de orientări.
  3. În cazul unui risc de siguranță, Nisum poate emite o instrucțiuni pentru a întrerupe, inspecta, actualiza, repara, înlocui sau returna produsul.

15. Promoții, cupoane, cadouri și pachete

  1. Cuponul sau cota poate fi utilizat numai în conformitate cu termenii și condițiile publicate în perioada de valabilitate. Cu excepția cazului în care se prevede altfel, reducerile nu se combină.
  2. Atunci când iese doar o parte din pachetul preferențial, restituirea va fi stabilită în funcție de prețul și condițiile aplicabile pachetului, astfel încât clientul să nu fie nici avantajat, nici sancționat fără motiv juridic.
  3. În cazul în care un cadou a fost furnizat achiziției și consumatorul se retrage din contract în măsura în care cadoul a aparținut, acesta returnează, de asemenea, darul; în caz contrar, părțile convin asupra unei înțelegeri juridice adecvate.

16. Protecția datelor cu caracter personal și comunicarea

Prelucrarea datelor cu caracter personal este reglementată de un documentPolitica de confidențialitate. Regulile cookie-urilor sunt disponibile în setările cookie-urilor. Comunicarea prin contract și servicii se poate face prin e-mail, telefon sau prin WhatsApp în funcție de datele și alegerea clientului; comunicarea prin marketing este reglementată de un temei juridic separat.

17. Răspunderea și circumstanțele excepționale

  1. Nicio dispoziție din aceste GTC nu împiedică sau limitează răspunderea sau drepturile care nu pot fi excluse în temeiul legislației aplicabile.
  2. Nimum nu este răspunzător pentru întârzierea sau eșecul cauzat de un eveniment care nu poate fi controlat în mod corespunzător, în special prin evenimente naturale, războaie, sancțiuni, eșec al transportatorului sau al infrastructurii, decizie a autorității sau obstacol vamal neașteptat. Acesta informează clientul și ia măsurile corespunzătoare; drepturile legale de reziliere a contractului nu sunt afectate.

18. Norme specifice pentru antreprenori

  1. Comerciantul indică detaliile corecte ale activității, numărul IČ și numărul TVA, dacă este cazul. Nizum poate verifica datele, inclusiv VIES și corecta regimul fiscal în temeiul legii, dacă datele fiscale sunt incorecte.
  2. Antreprenorul nu are dreptul de a se retrage în termen de 14 zile. Anularea, restituirea sau modificarea ordinii de afaceri este posibilă numai în temeiul unui acord individual sau al unei legi obligatorii.
  3. Comerciantul verifică transportul fără întârzieri nejustificate și notifică în mod rezonabil defectele manifeste. Acest lucru nu aduce atingere drepturilor care nu pot fi excluse prin acord.
  4. În cazul ordinii de afaceri, puteți conveni individual în avans, timpul de livrare, condițiile de producție a contractului, anularea și răspunderea.

19. Legea aplicabilă și soluționarea alternativă a litigiilor

  1. Relațiile juridice sunt reglementate de legea Republicii Slovace. Această alegere nu privează consumatorul de protecţia dispoziţiilor obligatorii ale legislaţiei statului de reşedinţa sa obişnuită, dacă acestea trebuie aplicate în conformitate cu normele de drept internaţional.
  2. După o cerere de recurs nereușită, consumatorul poate prezenta entității relevante o propunere alternativă de soluționare a litigiilor, în special Inspecția comerțului din Slovacia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, e-mailsergiu@ ase. md, webwww.soi.sk.

20. Dispoziţii finale

  1. În cazul în care orice dispoziție nu este aplicabilă sau nu este aplicabilă, celelalte dispoziții rămân valabile. Se utilizează o lege obligatorie în locul unei dispoziții nevalabile.
  2. Modificarea GTC se aplică numai ordinelor de eficacitate a noii versiuni, cu excepția cazului în care se prevede altfel prin lege.
  3. Traducerile acestor GTC servesc clienţilor în limba corespunzătoare. În cazul diferenței de interpretare, limba slovacă este decisivă, dar numai în măsura în care consumatorul nu este privat de protecția obligatorie în temeiul legii care trebuie să i se aplice.
  4. Aceste GTC intră în vigoare la 23 septembrie 2026.

În Bake, 23. 9. 2026
Nizum s. r. o.
<a href="mailto:info@virtualcockpit.eu·+421 905 880 898