Informativa sulla privacy

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1. Operatore e contatto

L’operatore èNizum s. r. o., Baka 40, 930 04 Baka, Repubblica Slovacca, PIN 57420092, Iva 2122730698, Iva numero SK2122730698, Registro commerciale della Corte distrettuale di Trnava, Sezione Sro, Inserimento n. 61925/T.<a href="mailto:info@virtualcockpit.eu♪+421 905 880 898e WhatsApp, di solito nei giorni feriali 9:00-17:00.

2. Ambito e principi

Questi principi spiegano il trattamento dei dati quando si utilizza virtualcockpit.eu, acquisto, pagamento, trasporto, installazione, assistenza clienti, ritiro, reclamo, garanzia, revisione e marketing. Elaboriamo i dati legalmente, in modo trasparente, solo per lo scopo previsto, nella misura necessaria e per il tempo necessario. Se il cliente è al di fuori dell’UE/SEE, rispettiamo anche norme locali obbligatorie che devono essere applicate.

3. Categorie di dati

• identificazione e contatti, indirizzo, dettagli di consegna, lingua e paese;
• dati societari, fatturazione e fiscali, inclusi IČ, VAT ID e l’esito della verifica VIES;
• ordine, prodotto selezionato, prezzo, trasporto, metodo e stato di pagamento; Nizum non riceve normalmente i dettagli della carta di pagamento completa;
• dati del veicolo e compatibilità, come modello, anno, attrezzature, VIN o fotografie, se necessario;
• l’installazione e i dettagli dei partner, la data, il protocollo di trasferimento e la prova autorizzata;
• contenuto di comunicazione, reclamo, ritiro, garanzia, servizio, recensioni e account cliente;
• dati tecnici, di sicurezza e di consenso: indirizzo IP, tempo, browser, dispositivo, cookie necessari, registri di sicurezza e log di selezione dei cookie;
• per l’analisi autorizzata dell’evento dell’imbuto di acquisto, prodotto, passo, categoria di errore e metodo di pagamento scelto. Non archiviamo moduli, password, dettagli di pagamento completi o contenuti di campi sensibili.

4. Finalità e basi giuridiche

• Passi contrattuali e precontrattuali:ordine, conto, verifica della compatibilità, pagamento, consegna, installazione, supporto, ritiro e reclamo, articolo 6, paragrafo 1, lettera a).
• Obbligo legale:contabilità, fiscalità, tutela dei consumatori, sicurezza dei prodotti, gestione dei diritti e interazione con le autorità degli Stati membri c) GDPR.
• Interessi giuridici:sicurezza web, prevenzione delle frodi, difesa e prova di reclamo, miglioramento aggregato di base del funzionamento e della protezione della proprietà; ogni volta dopo aver valutato l’adeguatezza dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a) f) GDPR.
• Consenso:opzionali cookie analitici e di marketing, newsletter e report di marketing a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudizio del precedente trattamento legale.

5. Fonti e obbligo di fornire dati

Otteniamo i dati da voi, dall’ordine, dalla comunicazione e dalle attrezzature, dal fornitore di pagamento o di trasporto e dall’acquisto della società da registri pubblici e VIES. Abbiamo bisogno di dati contrassegnati come obbligatori per il contratto o l’obbligo legale; senza di essi potrebbe non essere possibile concludere o adempiere l’ordine. Marketing e cookie facoltativi non sono obbligatori.

6. Beneficiari

Trasmettiamo solo i dati alle seguenti categorie di beneficiari:

• hosting, messaggio IT, WordPress/WooCommerce/WPML, e-mail e servizi di sicurezza;
• vettori e reti di erogazione, tra cui Packet, vettori stranieri, agenti doganali e autorità;
• Pagamento e partner finanziari Tatra banka/TatraPay, GoPay e Skip Pay; possono agire come operatori separati nel loro servizio;
• Fatture, contabili, consulenti fiscali, legali e di controllo;
• Il tuo installatore esterno selezionato, a cui forniamo solo i dati necessari per scaricare il prodotto, il contatto e il montaggio;
• Google Irlanda e Meta Platforms Irlanda in analisi o marketing solo secondo la vostra scelta di cookie;
• Impresa di assicurazione di Allianz ed esperti, se necessario per affrontare l’incidente o reclamo;
• autorità pubbliche, se richiesto dalla legge.

7. Trasferimenti non UE/SEE e consegna globale

Al momento della consegna al di fuori dell’UE/SEE, forniremo i dati necessari al vettore, ai suoi partner esteri e alle autorità doganali del paese di destinazione. Alcuni provider IT, analytics o di comunicazione possono elaborare i dati anche al di fuori dell’UE/SEE. In tal caso, utilizziamo la decisione di adeguatezza, le clausole contrattuali standard della Commissione europea o un’altra garanzia giuridica e misure complementari basate sul rischio. I dettagli della garanzia specifica saranno forniti su richiesta.

8. Periodo di conservazione

• ordini, fatture e documenti contabili/tassi: normalmente 10 anni o più, se richiesto dalla legge;
• denunce, dimissioni, manutenzione e garanzie: durante le attrezzature, la durata dei diritti e i periodi di limitazione successivi, di norma non superiore a 5 anni dopo la chiusura del caso, a meno che la controversia o la legge non richiedano più tempo;
• conto cliente: fino alla cancellazione o all’inattività ragionevole, mentre i documenti contrattuali obbligatori rimangono conservati;
• richieste di disponibilità e avvertenze: fino alle attrezzature e, di regola, fino a 3 anni per proteggere i reclami;
• marketing: in attesa di revoca del consenso o dell’obiezione; possiamo lasciare un registro limitato per rispettare la scelta;
• eventi analitici dettagliati e loghi di sicurezza comuni: tipicamente non più di 90 giorni, quindi cancellazione o aggregazione se l’incidente non richiede più tempo;
• prova del consenso e del testo dei documenti legali: per il periodo necessario a dimostrare la conformità.

9. Cookie e analisi

Utilizziamo i cookie necessari per la funzione di cestino, login, lingua, sicurezza e opzioni di salvataggio. Le tecnologie analitiche e di marketing sono attivate solo previa autorizzazione. L’opzione può essere modificata in qualsiasi momento tramite Impostazioni Cookie. L’elenco esatto, i fornitori e gli orari sono inPolitica dei cookie.

10. Processo decisionale automatizzato

Nisum non esercita un processo decisionale basato esclusivamente sul trattamento automatizzato che avrebbe effetti giuridici o simili significativi sul cliente. Tatra banka, GoPay o Skip Pay possono valutare individualmente il finanziamento o il pagamento secondo le proprie regole; le informazioni sono fornite dal partner.

11. Diritti dell’interessato

L’utente ha il diritto di accedere, riparare, cancellazione, restrizione, portabilità, revoca del consenso e dell’oggetto al trattamento in base a legittimo interesse; può opporsi in qualsiasi momento al marketing diretto. La legge non è assoluta se dobbiamo tenere i dati fuori legge o reclami legali. Invia la richiesta a info@virtualcockpit.eu. Possiamo ragionevolmente verificare l’identità. Risponderemo entro il termine previsto dal GDPR.

12. Sicurezza, bambini e reclami

Utilizziamo il controllo degli accessi, HTTPS, aggiornamenti, backup, campo dati limitato e altre misure appropriate. E-shop non è destinato ai bambini. Se ritenete che il trattamento violi le regole, vi preghiamo di contattarci o di presentare un reclamo all’Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca, Border 12, 820 07 Bratislava 27,dataprotection.gov.sk. Puoi anche contattare l’autorità di vigilanza nel tuo paese di residenza abituale.

13. Disposizioni finali

Vi aggiorneremo e vi informeremo se necessario quando si verifica un cambiamento significativo della politica. Le traduzioni servono i clienti nella loro lingua; al contrario, la versione slovacca è decisiva solo nella misura in cui non siano influenzate da diritti obbligatori. A Bake, 23 settembre 2026.