Všeobecné obchodní podmínky
1. Provozovatel e-shopu
Obchodní firma: Nizum s. r. o.
Sídlo: Baka 40, 930 04 Baka, Slovenská republika
IČO: 57420092
DIČ: 2122730698
IČ DPH: není plátcem DPH
Zapsaná v Obchodním rejstříku:
Okresní soud Trnava, oddíl Sro, vložka č. 61925/T
E-mail: info@virtualcockpit.eu
Webová stránka: https://virtualcockpit.eu
(dále jen „prodávající“)
2. Vymezení pojmů
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti smluvních stran při koupi zboží nebo objednání služeb prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.
- Kupující je spotřebitel – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
- Zboží je jakýkoli produkt nabízený k prodeji prostřednictvím e-shopu.
- Služba je zejména montáž, instalace, konfigurace nebo technický zásah provedený prodávajícím.
- E-shop je internetový obchod dostupný na webových stránkách prodávajícího.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
- Kupující si objednává zboží nebo službu prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu.
- Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
- Smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.
- Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout nebo ověřit.
4. Cena a platební podmínky
- Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH.
- Kupující může cenu uhradit bankovním převodem nebo v hotovosti při osobním odběru, pokud je umožněn.
- Doklad o koupi je zaslán elektronicky nebo předán při převzetí.
5. Dodací podmínky
- Zboží může být doručeno kurýrem, osobně převzato nebo dodáno společně s montážní službou.
- Nebezpečí škody přechází na kupujícího okamžikem převzetí.
6. Odstoupení od smlouvy
- Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
- Odstoupení musí být oznámeno písemně nebo e-mailem.
- Kupující je povinen vrátit zboží nejpozději do 14 dnů od odstoupení.
- Kupující nese náklady na vrácení zboží.
- Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku zacházení nad rámec potřebný ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží.
- Za snížení hodnoty se považuje zejména:
- montáž zboží do vozidla,
- zásah do softwaru nebo konfigurace,
- kódování nebo přeprogramování,
- zásah třetí osoby,
- mechanické poškození nebo opotřebení.
- Výše snížení hodnoty bude stanovena po technické kontrole vráceného zboží.
- Prodávající je oprávněn jednostranně započíst snížení hodnoty vůči částce, která má být kupujícímu vrácena.
- V případě, že z důvodu zásahu nebo poškození není možné zboží dále bezpečně uvést do prodeje, může být snížení hodnoty stanoveno až do výše 100 % kupní ceny.
7. Montáž a služby
- Pokud je předmětem objednávky také montáž nebo jiná služba, kupující výslovně souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
- Kupující bere na vědomí, že po úplném provedení služby ztrácí právo na odstoupení od smlouvy v rozsahu provedené služby.
- Odměna za montáž a náklady s ní spojené (cestovné, čas technika) jsou po provedení služby nevratné.
- Prodávající neodpovídá za zásahy do vozidla nebo zařízení provedené po montáži kupujícím nebo třetí osobou.
8. Reklamace a odpovědnost za vady
- Prodávající odpovídá za vady zboží podle příslušných právních předpisů.
- Prodávající neodpovídá za vady vzniklé zásahem kupujícího nebo třetí osoby, neodbornou manipulací, kódováním nebo softwarovou úpravou.
- Podmínky reklamace jsou upraveny v samostatném dokumentu Reklamační řád.
9. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.
10. Alternativní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se na subjekt alternativního řešení sporů:
Slovenská obchodní inspekce
Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava
www.soi.sk
11. Závěrečná ustanovení
- Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění.
- Právní vztahy se řídí právním řádem Slovenské republiky.
V Bake dne 1. 2. 2026
Nizum s. r. o.
info@virtualcockpit.eu