SKEN
Objednať Virtual Cockpit 0

Všeobecné obchodné podmienky

1. Prevádzkovateľ e-shopu

Obchodné meno: Nizum s. r. o.
Sídlo: Baka 40, 930 04 Baka, Slovenská republika
IČO: 57420092
DIČ: 2122730698
IČ DPH: nie je platca DPH
Zapísaná v Obchodnom registri:
Okresný súd Trnava, oddiel Sro, vložka č. 61925/T
E-mail: info@virtualcockpit.eu
Webová stránka: https://virtualcockpit.eu
(ďalej len „predávajúci“)

2. Vymedzenie pojmov

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri kúpe tovaru alebo objednaní služieb prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného predávajúcim.

  • Kupujúci je spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti.
  • Tovar je akýkoľvek produkt ponúkaný na predaj prostredníctvom e-shopu.
  • Služba je najmä montáž, inštalácia, konfigurácia alebo technický zásah vykonaný predávajúcim.
  • E-shop je internetový obchod dostupný na webovej stránke predávajúceho.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

  1. Kupujúci si objednáva tovar alebo službu prostredníctvom objednávkového formulára v e-shope.
  2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi.
  3. Zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky predávajúcim prostredníctvom e-mailu.
  4. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť alebo overiť.

4. Cena a platobné podmienky

  1. Všetky ceny uvedené v e-shope sú konečné. Predávajúci nie je platcom DPH.
  2. Kupujúci môže cenu uhradiť bankovým prevodom alebo v hotovosti pri osobnom odbere, ak je umožnený.
  3. Doklad o kúpe je zaslaný elektronicky alebo odovzdaný pri prevzatí.

5. Dodacie podmienky

  1. Tovar môže byť doručený kuriérom, osobne prevzatý alebo dodaný spolu s montážnou službou.
  2. Nebezpečenstvo škody prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia.

6. Odstúpenie od zmluvy

  1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
  2. Odstúpenie musí byť oznámené písomne alebo e-mailom.
  3. Kupujúci je povinný vrátiť tovar najneskôr do 14 dní od odstúpenia.
  4. Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
  5. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
  6. Za zníženie hodnoty sa považuje najmä:
    • montáž tovaru do vozidla,
    • zásah do softvéru alebo konfigurácie,
    • kódovanie alebo preprogramovanie,
    • zásah tretej osoby,
    • mechanické poškodenie alebo opotrebenie.
  7. Výška zníženia hodnoty bude určená po technickej kontrole vráteného tovaru.
  8. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať zníženie hodnoty voči sume, ktorá má byť kupujúcemu vrátená.
  9. V prípade, že z dôvodu zásahu alebo poškodenia nie je možné tovar ďalej bezpečne uviesť do predaja, môže byť zníženie hodnoty určené až do výšky 100 % kúpnej ceny.

7. Montáž a služby

  1. Ak je predmetom objednávky aj montáž alebo iná služba, kupujúci výslovne súhlasí so začatím poskytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.
  2. Kupujúci berie na vedomie, že po úplnom vykonaní služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy v rozsahu vykonanej služby.
  3. Odmena za montáž a náklady s ňou spojené (cestovné, čas technika) sú po vykonaní služby nevratné.
  4. Predávajúci nezodpovedá za zásahy do vozidla alebo zariadenia vykonané po montáži kupujúcim alebo treťou osobou.

8. Reklamácie a zodpovednosť za vady

  1. Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa príslušných právnych predpisov.
  2. Predávajúci nezodpovedá za vady vzniknuté zásahom kupujúceho alebo tretej osoby, neodbornou manipuláciou, kódovaním alebo softvérovou úpravou.
  3. Podmienky reklamácie sú upravené v samostatnom dokumente Reklamačný poriadok.

9. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi dokumentom Zásady ochrany osobných údajov.

10. Alternatívne riešenie sporov

Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:
Slovenská obchodná inšpekcia
Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava
www.soi.sk

11. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.
  2. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

V Bake, dňa 1. 2. 2026
Nizum s. r. o.
info@virtualcockpit.eu