Häufig gestellte Fragen
Antworten
auf Ihre Fragen
Durchsuchen Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu Kompatibilität, Installation, Lieferung und Support. Wenn Sie ein bestimmtes Fahrzeug verifizieren müssen, beraten wir Sie gerne persönlich.
Kompatibilität
Ist Virtual Cockpit mit meinem Auto kompatibel?
Wir prüfen die Kompatibilität je nach Marke, Generation und spezifischem Fahrzeugmodell. Der schnellste Weg, es zu finden, ist die Auswahl eines Autos auf der Website oder kontaktieren Sie uns und wir beraten Sie genau für Ihr Fahrzeug.
Was ist, wenn ich nicht sicher bin, welches Modell das richtige ist?
Schicken Sie uns einfach Marke, Modell, Baujahr und idealerweise ein Foto der Originalwecker oder VIN. Wir prüfen die korrekte Version und empfehlen Ihnen das entsprechende Vorgehen.
Bleiben die ursprünglichen Fahrzeugdaten erhalten?
Ja. Kilometer, VIN, Borddaten und wichtige Systemmeldungen des Fahrzeugs bleiben erhalten.
Installation und Lieferung
Wie lange dauert die Installation?
Die Installation am Firmensitz dauert bei den meisten Modellen bis zu 60 Minuten. Es umfasst die Überprüfung der Funktionen, die Erklärung der Steuerung und die Übergabe der vorbereiteten Lösung.
Wo ist eine fachgerechte Installation möglich?
Wir führen die Installation am Hauptsitz unseres Unternehmens im Dorf Baka durch. Nach vorheriger Absprache bieten wir auf Wunsch auch eine individuelle Fahrt direkt an die Adresse des Kunden an. In ausgewählten Städten können wir die Installation auch über unsere Partner anbieten, die näher bei Ihnen liegen als unser Unternehmen.
Versenden Sie Produkte auch außerhalb der Slowakei?
Ja. Der Versand ist weltweit möglich. Für die meisten Expeditionen nutzen wir den Spediteur Packeta/Zásielkovňa.
Bestellung und Support
Wann versenden Sie das Produkt?
Wenn wir das von Ihnen bestellte Produkt auf Lager haben, versenden wir es in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Befindet sich das von Ihnen bestellte Produkt im Zentrallager, dauert der Versand in der Regel bis zu 7 Werktage.
Bieten Sie eine Garantie?
Ja. Auf die Produkte gewähren wir zwei Jahre Garantie. Technischer Support während und nach der Installation ist für uns selbstverständlich.
Sind weitere Updates möglich?
Ja. Für unterstützte Produkte können wir je nach Lösung mit zusätzlichen Updates und technischen Anpassungen behilflich sein.
Brauchen Sie Rat?
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf
Wir helfen Ihnen bei der Überprüfung der Kompatibilität, der Verfügbarkeit des Produkts und der am besten geeigneten Installations- oder Liefermethode.